{"id":6041,"date":"2019-03-04T08:57:38","date_gmt":"2019-03-04T08:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.embutidosballesteros.es\/terminos-y-condiciones-de-uso\/"},"modified":"2019-03-04T08:57:40","modified_gmt":"2019-03-04T08:57:40","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.embutidosballesteros.es\/en\/terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>AQU\u00cd ENCONTRAR\u00c1S UNA LISTA DE POSIBLES PREGUNTAS, CUANDO COMPRAS V\u00cdA INTERNET.<\/strong><\/p>\n<h2>GASTOS DE ENV\u00cdO:<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto me cuesta el env\u00edo?.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>ENTREGA DEL PEDIDO:<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 hago si no recibo mi pedido en el plazo acordado?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy en casa cuando vengan a entregar mi pedido?<\/li>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 ha sido devuelto mi pedido?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>GARANT\u00cdA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00bfPuedo devolver un producto?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 debo hacer para devolver un producto?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>TRANSPORTE Y GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h2>\n<p>Una vez hayan confirmado el pedido, este ser\u00e1 preparado y enviado a trav\u00e9s de la empresa de mensajer\u00eda. Los plazos de entrega y los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del destino y de su peso.<br \/>\nTodos los env\u00edos viajan asegurados, de \u00e9sta forma queda cubierto cualquier desperfecto \u00f3 perdida del producto.<\/p>\n<h2>PORTES<\/h2>\n<p><strong>Los portes ser\u00e1n gratuitos para ustedes con una compra superior a 10Kg.<\/strong> Para compras inferiores de \u00e9ste peso se le cobrar\u00e1n los portes, seg\u00fan la tarifa de la siguiente tabla:<\/p>\n<h3>TABLA DE PORTES<\/h3>\n<p><strong>EMBUTIDOS BALLESTEROS, S.L. <\/strong><br \/>\nPara pedidos que ustedes nos hagan inferiores a\u00a010kg de peso los portes ser\u00e1n :<\/p>\n<ul>\n<li>7,50\u20ac, para la PEN\u00cdNSULA.<\/li>\n<li>Para pedidos superiores a 10Kg los portes ser\u00e1n <strong>GRATUITOS. <\/strong><\/li>\n<li><strong>Para Canarias y Baleares <a href=\"https:\/\/www.embutidosballesteros.es\/en\/contact\/\">consultar<\/a><\/strong>. El plazo de entrega oscila entre 48h y 72h.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Portes para paises europeos hasta 10 kg de peso ser\u00e1: <\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>PORTUGAL<\/th>\n<th>FRANCIA<\/th>\n<th>ALEMANIA<\/th>\n<th>ITALIA C.P. (27-46)<\/th>\n<th>ITALIA RESTO C.P.<\/th>\n<th>ITALIA C.P. ( 70-75, 80-98, 07-09) Y SAN MARINO<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>19\u20ac<\/td>\n<td>23.50\u20ac<\/td>\n<td>25.50\u20ac<\/td>\n<td>26\u20ac<\/td>\n<td>28.50\u20ac<\/td>\n<td>36\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>BELGICA-HOLANDA-LUXEMBURGO<\/th>\n<th>GRAN BRETA\u00d1A<\/th>\n<th>SUIZA<\/th>\n<th>DINAMARCA<\/th>\n<th>FINLANDIA Y ESTONIA<\/th>\n<th>SUECIA<\/th>\n<th>NORUEGA<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>26\u20ac<\/td>\n<td>30\u20ac<\/td>\n<td>35\u20ac<\/td>\n<td>31\u20ac<\/td>\n<td>50\u20ac<\/td>\n<td>40\u20ac<\/td>\n<td>70\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Para cantidades superiores a 10kg de peso <a href=\"https:\/\/www.embutidosballesteros.es\/en\/contact\/\">consultar<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>PLAZOS DE ENTREGA<\/h2>\n<p>El pedido se servir\u00e1 en un plazo de 2 a 5 d\u00edas, dependiendo del destino desde la confirmaci\u00f3n del pedido.<br \/>\nEl plazo de entrega internacional oscilar\u00e1 entre 3 y 5 d\u00edas.<\/p>\n<h2>PEDIDOS<\/h2>\n<p>Los pedidos pueden realizarse:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Por tel\u00e9fono<\/strong>, al n\u00famero 980 690 604<\/li>\n<li><strong>Por fax<\/strong>, al n\u00famero\u00a0 980 690 597<\/li>\n<li><strong>Por e-mail<\/strong>\n<ul>\n<li>elierba@embutidosballesteros.es<\/li>\n<li>amayaembutidosballesteros@gmail.com<\/li>\n<li>susanagerencia@gmail.com<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>IMPUESTOS<\/h2>\n<p>Los precios mostrados en la tienda contienen el I.V.A. correspondiente de cada producto.<\/p>\n<h2>FORMAS DE PAGO<\/h2>\n<ul>\n<li>Contrareembolso<\/li>\n<li>Tarjeta de Cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<\/ul>\n<h2>ENTREGA DEL PEDIDO<\/h2>\n<p>Una vez que su pedido salga de nuestras instalaciones seguir\u00e1 el proceso siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>La empresa de mensajer\u00eda enviar\u00e1 su pedido hasta su sede m\u00e1s cercana a su casa.<\/li>\n<li>Desde all\u00ed un repartidor de la empresa de mensajer\u00eda pasar\u00e1 por su casa. Si no encontrase a nadie en su casa dejar\u00e1 un aviso y se pondr\u00e1 en contacto con usted.<\/li>\n<li>Se realizar\u00e1n las entregas pertinentes, con los siguientes avisos, hasta encontrarlos.<\/li>\n<li>Si no se les encuentran en las entregas especificadas por la empresa de mensajer\u00eda se depositar\u00e1 el (paquete, pedido) en las oficinas m\u00e1s cercanas a ustedes para que pasen a recogerlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NOTA: Es muy importante proporcionarnos un n\u00ba de tel\u00e9fono y un correo electr\u00f3nico para su localizaci\u00f3n para poder contactarle si lo necesitamos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ndo voy a recibir mi pedido?<\/strong><br \/>\nLos periodos de entrega suelen estar entre 48h. en circunstancias normales en el transporte por carretera en la pen\u00ednsula.<br \/>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 hago si no recibo mi pedido en el plazo acordado?<\/strong><br \/>\nSi ha pasado m\u00e1s de dos d\u00edas del plazo de entrega establecido ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionar la incidencia lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<br \/>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy en casa cuando vengan a entregar mi pedido?<\/strong><br \/>\nLa empresa de mensajer\u00eda contactar\u00e1 con usted para pactar un horario de entrega. La empresa de mensajer\u00eda dejar\u00e1 un comprobante en su domicilio, para que figure que ha estado all\u00ed.<br \/>\n<strong>\u00bfPor qu\u00e9 ha sido devuelto mi pedido?<\/strong><br \/>\nEl pedido puede haber sido devuelto por diferentes motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Despu\u00e9s de 10 d\u00edas no ha podido ser entregado.<\/li>\n<li>Usted rechaza el producto<\/li>\n<li>Durante el transporte, el paquete puede haber sido da\u00f1ada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>GARANT\u00cdA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\n<p><strong>\u00bfPuedo devolver un producto?<\/strong><br \/>\nPuede devolver su producto si le llega en malas condiciones \u00f3 equivocado; As\u00ed como si cumple algunas de las condiciones de devoluci\u00f3n.<br \/>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 debo hacer para devolver un producto?<\/strong><br \/>\nPara realizar una devoluci\u00f3n simplemente contacte con nosotros indicando:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>N\u00famero de pedido o Factura<\/strong><\/li>\n<li><strong>El producto que quiere devolver y que problema tiene.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Cambio de un producto por otro.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>CONDICIONES PARA QUE SE REALICE LA DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>La comunicaci\u00f3n de devoluci\u00f3n la debe realizar dentro de los 10 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>La devoluci\u00f3n debe realizarse en el embalaje original.<\/li>\n<li>La pieza devuelta debe pesar como m\u00ednimo el 85% del peso original.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>NOTA: Si la pieza una vez examinada en nuestras instalaciones no cumple las condiciones anteriores, los gastos de recogida y de volver a enviar el producto corren a cargo del cliente. Todo esto debe suceder en un plazo no superior a 5 d\u00edas. En el caso contrario se entiende que el cliente no desea recuperar su producto.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]AQU\u00cd ENCONTRAR\u00c1S UNA LISTA DE POSIBLES PREGUNTAS, CUANDO COMPRAS V\u00cdA INTERNET. GASTOS DE ENV\u00cdO: \u00bfCu\u00e1nto me cuesta el env\u00edo?. 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